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Datenschutz

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

CLUSE / EUROPE WATCH GROUP B.V.


EINFÜHRUNG

Bei der Nutzung unserer Websites www.clusewatches.com, www.cluse.com und/oder b2b.europewatchgroup.com können personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet werden. Inhaberin der Marke CLUSE ist die Europe Watch Group B.V. (gemeinsam mit ihren Konzerngesellschaften nachfolgend „CLUSE“, „wir“ oder „uns“ genannt), die für die Erhebung und Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten verantwortlich ist.

CLUSE verpflichtet sich zu Offenheit und Transparenz in Bezug auf die Art und Weise, wie wir personenbezogene Daten von Kunden, Geschäftspartnern und anderen Personen erheben, verwenden und schützen. Personenbezogene Daten sind Informationen über eine identifizierte natürliche Person oder eine natürliche Person, die durch diese personenbezogenen Daten hinreichend identifizierbar ist. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir Ihnen, wie wir arbeiten, z. B. geben wir an, welche Art von personenbezogenen Daten von uns verarbeitet werden und zu welchem Zweck.

Wir legen großen Wert auf den Schutz der Privatsphäre und der personenbezogenen Daten all unserer Kunden und Geschäftspartner und der anderen Besucher unserer Website. Alle personenbezogenen Daten werden daher sorgfältig gespeichert, verarbeitet und geschützt.

CLUSE beachtet und erfüllt sorgfältig alle Verpflichtungen, die sich aus der Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679) und anderen niederländischen Datenschutzgesetzen ergeben.

 

KONTAKTDATEN

CLUSE / Europe Watch Group B.V.
Danzigerkade 16 E+G
1013 AP Amsterdam
Niederlande

Kontaktdaten Kundendienst:
Rufnummer: +31 88 7780236
Link für Ihre Nachricht: https://cluse.freshdesk.com/nl/support/tickets/new

Eingetragen bei der Industrie- und Handelskammer unter Nummer 58986502.

 

PERSONENBEZOGENE DATEN: WELCHE DATEN UND WARUM?

Bei der Nutzung unserer Website teilen Sie uns bestimmte Informationen mit oder hinterlassen Sie bestimmte Informationen. Dies kann z. B. der Fall sein, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, wenn Sie einen Newsletter abonnieren oder wenn Sie angeben, dass Sie Informationen über Uhren oder Schmuck von CLUSE erhalten möchten.

Allgemein

Folgende personenbezogenen Daten können wir über unsere Website erheben und verarbeiten:
 

-             Name, Geburtsdatum, Geschlecht, E-Mail-Adresse und (Rechnungs- und Liefer-)Adresse von Einzelpersonen

-             Firmenname, Handelsregisternummer und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, sofern relevant

-             Zahlungsdaten

-             Ihre (mobile) Telefonnummer

-             Welche Produkte Sie bestellt haben

-             Ihre Korrespondenz mit CLUSE, sofern es sie gibt

-             Verhaltensdaten (Online-Bewegung, Nutzung des Internets und Dauer der Sitzung)

-             IP-Adressen und Zeitstempel

Wir können diese personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke nutzen:

-              Zur ordnungsgemäßen Bearbeitung und Erfüllung aufgegebener Bestellungen sowie zur Bewertung und Akzeptanz unserer Geschäftspartner

-              Zur Analyse und/oder Verbesserung der Qualität und Quantität der Informationen über unsere Produkte, (Kunden-)Services und Websites

-              Zur besseren Abstimmung unserer Korrespondenz, unter anderem in Bezug auf Lieferungen und Rückerstattungen

-              Zur Versendung von Informationen, Angeboten und Werbemitteilungen, die auf Ihre Interessen und Ihr Klick- und Surfverhalten abgestimmt sind   

-              Zur Beantwortung von Fragen, die beispielsweise auf der Website gestellt werden

-              Zur Bereitstellung von Informationen über CLUSE, neue Produkte und Dienstleistungen

-              Um Kunden ein persönliches Konto auf unserer Website bieten zu können

-              Damit Sie sich mit unseren Social-Media-Konten verbinden können

-              Zur Ermittlung des Zufriedenheitsgrads von Kunden, Geschäftspartnern und anderen

-              Zur internen Analyse für (Verbraucher-)Untersuchungen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten analysieren, um ein Profil Ihrer Interessen und Präferenzen anzulegen, damit wir unsere Kommunikation in einer für Sie zeitgerechten und relevanten Weise ausgestalten und ausrichten können. Um dies wirkungsvoll zu tun, können wir ergänzende Informationen über Sie verwenden, wenn sie aus externen Quellen zur Verfügung stehen. Wir können dadurch unsere Mittel zielgerichteter, effizienter und kosteneffektiver einsetzen und das Risiko verringern, dass Personen Informationen erhalten, die als unangemessen oder irrelevant empfunden werden. Dazu verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen.

Wir können auch Daten über Ihre Nutzung unserer Website verwenden, um Betrug, Missbrauch und illegale Nutzung zu verhindern oder aufzudecken und um gerichtlichen oder behördlichen Anordnungen oder rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen.

 

Stellenbewerbung

Wenn Sie sich um eine Stelle bei CLUSE bewerben, können wir folgende personenbezogene Daten von Ihnen erheben und verarbeiten:

-           Name, Geburtsdatum und Geschlecht
-           Daten aus Ihrem Lebenslauf
-           Kontaktdaten: Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Adresse

Die personenbezogenen Daten, die Sie im Rahmen Ihrer Stellenbewerbung bei CLUSE und im Laufe des Bewerbungsverfahrens bereitstellen, werden ausschließlich zu Zwecken des Auswahlverfahrens und im Zusammenhang mit einer anschließenden Beschäftigung aufbewahrt und verarbeitet. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zweck in Vorbereitung eines möglichen Abschlusses eines Arbeitsvertrags mit Ihnen. Wenn Sie nicht ausgewählt werden, bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf, damit wir Sie für eine neue Bewerbung kontaktieren können, wenn wir der Meinung sind, Sie könnten ein geeigneter Kandidat sein. Dazu verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung.

 

WIE LANGE WERDEN INFORMATIONEN AUFBEWAHRT?

Allgemein

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten so lange speichern und verarbeiten, wie wir dies zur Erfüllung der Zwecke, für die wir diese personenbezogenen Daten erhoben haben, für erforderlich halten. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten jedoch nicht länger als fünf Jahre aufbewahren, wenn nicht rechtliche Vorschriften etwas anderes vorsehen. Dies gilt nicht für (anonyme) Informationen für statistische Zwecke.

Stellenbewerbung

Ihre personenbezogenen Daten, die wir erhalten, wenn Sie sich um eine Stelle bei CLUSE bewerben, werden wir nicht länger als 12 Monate aufbewahren. Führt Ihre Bewerbung dazu, dass Ihnen eine Stelle bei CLUSE angeboten wird und Sie diese annehmen, werden die erhobenen Daten Teil Ihrer Personalakte und werden die Daten zu Personalzwecken verwendet.  

 

DRITTE

Ihre persönlichen Daten können innerhalb der CLUSE Gruppe übertragen und an Unternehmen, die unter der Marke CLUSE arbeiten, weitergegeben werden. Solche Informationen können ausgetauscht werden, damit wir einen vollständigen Überblick über Ihre Daten innerhalb der gesamten CLUSE-Gruppe haben, sowie zu Verwaltungszwecken.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten mit folgenden Dritten teilen, die als Dienstleister personenbezogene Daten für Europe Watch Group B.V. verarbeiten: (i) Medienagenturen und technische Anbieter für den Vertrieb von physischem und digitalem Direktmarketing und Werbemitteilungen für CLUSE-Produkte, (ii) Unternehmen zur Prüfung Ihrer Adresse, Kommunikationsagenturen zur Versendung einer Auftragsbestätigung an Sie, Lagerlieferanten und Vertriebsanbieter für die Zustellung Ihrer Bestellung, Zahlungsdienstleister für Ihre Zahlung, (iii) Wirtschaftsauskunfteien zur Identitäts-/Kreditkontrolle und Inkassobüros; nicht anwendbar auf Verbraucher, (iv) Analyse- und Forschungsagenturen zu Zwecken unserer internen Datenanalyse.

 

BROWSERSITZUNGEN UND IP-ADRESSE

Wir nutzen die IP-Adresse Ihres Computers. Diese IP-Adresse ist eine Nummer, die Ihrem Computer während einer Internetsitzung automatisch zugewiesen wird. Die IP-Adresse Ihres Computers kann genutzt werden, um zu sehen, wie Websites verwendet werden, und zur Vorbereitung von Analysen.

 

COOKIES

Wie auf dem Cookie-Banner angegeben, verwendet CLUSE auf seiner Website verschiedene Arten von Cookies. In diesem Abschnitt erklären wir, was für Arten von Cookies dies sind, wozu sie verwendet werden und wie Sie Ihren Browser einstellen können, damit er Cookies annimmt oder verweigert. Die Akzeptanz von Cookies ist keine Bedingung für den Besuch unserer Website.

Einwilligung
Laut europäischen Vorschriften müssen Sie in die Verwendung von Cookies einwilligen. Diese Cookie-Richtlinie erklärt, um welche Cookies es sich handelt. Sie können unsere Cookies auf zweierlei Weise akzeptieren: durch Schließen der Cookie-Benachrichtigung bei Ihrem ersten Besuch und durch die fortgesetzte Nutzung unserer Website.

Sie setzen die Nutzung unserer Website fort (und willigen damit in die Platzierung sämtlicher Cookies ein), indem Sie auf irgendeinen Bereich der CLUSE-Website (außer der Verknüpfung zu dieser Cookie-Richtlinie) klicken oder zu anderen Seiten der CLUSE-Website surfen.

Was sind Cookies?
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die während Ihres Besuches einer Website auf Ihrem Computer abgelegt wird. In dieser Textdatei werden Informationen gespeichert. Diese Informationen können von der Website oder Dritten bei einem Folgebesuch ausgelesen werden. Einige Cookies sind für die ordentliche Funktion der Website vonnöten. Andere Cookies dienen der Verbesserung des Nutzungskomforts für die Besucher der Website oder dem Zeigen von Anzeigen, z. B. in unseren Social-Media-Kanälen. JavaScript ist ein Programm, das auf den Peripheriegeräten des Nutzers installiert ist und von diesen ausgeführt wird. Die Ausführung dieses Programms erlaubt es CLUSE, den Standort des Besuchers und die ausgeführten Handlungen zu erfassen. Dies verschafft CLUSE mehr Einblick in das Verhalten der Besucher seiner Website.

Löschen oder Deaktivieren von Cookies
Sie können JavaScript und Cookies deaktivieren. Bedenken Sie jedoch, dass unsere Website dann nicht optimal funktionieren wird. Methoden zum Löschen oder Deaktivieren von Cookies finden Sie hier:

Welche Arten von Cookies verwendet CLUSE und wozu?                                   

Die von CLUSE verwendeten Cookies fallen in verschiedene Kategorien:

Funktionale Cookies
Cookies dieser Kategorie sind für die ordentliche Funktion der Website vonnöten. Sie gewährleisten beispielsweise, dass Informationen von einer Seite zur nächsten übertragen werden. Das bedeutet, dass Sie dieselben Angaben nicht zweimal einzutragen brauchen. Diese Cookies sorgen auch dafür, dass bestimmte Präferenzen, die Sie für die Nutzung der Website angegeben haben (wie die bevorzugte Sprache), gespeichert werden. Für die Verwendung dieser Cookies ist Ihre vorherige Einwilligung nicht vonnöten.

Analytische Cookies
Diese Cookies werden benötigt, um unsere Website bestmöglich an die Wünsche unserer Nutzer anzupassen, indem sie erfassen, wie die Besucher unsere Website nutzen. Wir verwenden Mouseflow, Google Analytics und Dynamic Yield. Mouseflow registriert, worauf Sie in unserer Website klicken. Dadurch können wir die Seiten optimieren und die relevantesten Angaben an den besten Stellen zeigen. Mit Google Analytics messen wir, wie Sie unsere Website nutzen und wie Sie uns fanden. Wir verwenden diese Angaben zur Verbesserung unserer Website. Änderungen unserer Website testen wir zunächst mit Dynamic Yield. Für weitere Auskünfte über die Cookies, die diese Parteien platzieren, und die Daten, die damit gesammelt werden können, verweisen wir auf die Erklärungen dieser Parteien. Für die Verwendung dieser Cookies ist Ihre Einwilligung nicht vonnöten.

Marketingcookies
Mit Cookies von Google Analytics, Adwords, YouTube und Adroll messen wir, wie Sie die CLUSE-Website nutzen. Wir nutzen diese Informationen, um Ihnen bei der Auswahl eines Ihren Wünschen am besten entsprechenden Produkts zu helfen und um Ihnen Angebote für Produkte zu zeigen, an denen Sie im Zuge von Remarketingkampagnen interessiert sein könnten. Wir verwenden Cookies von Facebook und Instagram, um zu sehen, welche Produkte Sie sich anschauen. Dadurch können wir Ihnen relevante Anzeigen auf Facebook und Instagram zeigen.

Für weitere Auskünfte über die Cookies, die diese Parteien platzieren, und die Daten, die damit gesammelt werden können, verweisen wir auf die Erklärungen dieser Parteien. Für die Verwendung dieser Cookies ist Ihre Einwilligung vonnöten: Google, Facebook & Instagram und Adroll.

Social Media (Plugin) Cookies
Sie können die Inhalte unserer Website über entsprechende Schaltflächen in den sozialen Netzen teilen. Für weitere Auskünfte über die Cookies, die die sozialen Netze platzieren, wenn Sie auf die Schaltflächen klicken, verweisen wir auf die Erklärungen dieser Parteien. Für die Verwendung dieser Cookies ist Ihre Einwilligung vonnöten: Facebook, Instagram und Pinterest.

Änderungen der Cookie-Richtlinie
Von Zeit zu Zeit können wir diese Cookie-Richtlinie ändern, ohne Sie darüber zu informieren, beispielsweise weil sich die Website oder die Cookie-Gesetzgebung geändert hat. Änderungen treten unverzüglich nach ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Daher empfehlen wir Ihnen, unsere Cookie-Richtlinie regelmäßig zu konsultieren, um über etwaige Änderungen informiert zu bleiben und auf Wunsch Ihre Einstellungen ändern zu können. Mit der fortgesetzten Nutzung dieser Website willigen Sie in jegliche Änderungen der Cookie-Richtlinie ein.

Cookies verweigern?
Wenn Sie keine Cookies nutzen möchten, können Sie sie ganz einfach verweigern. Außerdem können Sie Ihre Benachrichtigungen einschalten, um zu erfahren, wann Cookies verwendet werden. Dazu müssen Sie die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Browser vornehmen.

 

IHRE RECHTE, WIDERRUF, ZUGRIFF, BERICHTIGUNG UND LÖSCHUNG

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen. Außerdem haben Sie jederzeit das Recht, auf die von uns gespeicherten und verarbeiteten personenbezogenen Daten zuzugreifen und diese auf Wunsch löschen zu lassen. Wenn diese Daten nicht korrekt sind, können Sie uns helfen, sie zu berichtigen. Wenn Sie Ihr Recht auf Widerruf, Zugriff, Berichtigung und/oder Löschung Ihrer persönlichen Daten, die wir speichern und/oder verarbeiten, geltend machen wollen, schicken Sie uns bitte eine E-Mail an die E-Mail-Adresse, die oben unter „Kontaktdaten" angegeben ist.

 

ABBESTELLUNG (VON NEWSLETTERN)

Wir senden Ihnen Informationen über CLUSE und Produkte, die denen, die Sie bei uns bestellt haben, entsprechen oder ähneln, und/oder andere Informationen, von denen wir glauben, dass Sie sie hilfreich finden. Wenn Sie keine Informationen mehr über CLUSE erhalten möchten, können Sie jederzeit den Anweisungen zur Abmeldung folgen, die in jeder Marketing-E-Mail enthalten sind, die Sie von CLUSE erhalten.

 

SCHUTZ UND VERWALTUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wir verwenden verschiedene Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich der Verschlüsselung von Kontopasswörtern und Authentifizierungstools, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. Ihre persönlichen Daten befinden sich hinter gesicherten Netzwerken und sind nur einer begrenzten Anzahl von Personen zugänglich, die über besondere Zugriffsrechte zu diesen Systemen verfügen.

Die personenbezogenen Daten von Kunden, die wir im Rahmen unserer Website erheben oder generieren und verarbeiten, werden in den Niederlanden gespeichert und können zu Bearbeitungszwecken in Großbritannien und Irland gespeichert werden.

 

DATENSCHUTZBEHÖRDE

Bei Beschwerden über die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Beachten Sie jedoch, dass Sie auch das Recht haben, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie der Auffassung sind, dass wir geltende Rechtsvorschriften zum Datenschutz verletzen.

 

ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Die Art der personenbezogenen Daten, die wir benötigen, und die Zwecke, für die wir solche personenbezogenen Daten benötigen, können sich im Laufe der Zeit ändern. Daher behalten wir uns das Recht vor, unsere Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung dieser Datenschutzerklärung wird auf unserer Website veröffentlicht und tritt mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.

Wenn Sie weitere Fragen zu unseren Datenschutzbestimmungen haben, wenden Sie sich bitte an uns, indem Sie die oben unter „Kontaktdaten“ aufgeführten Informationen verwenden.

 

SICHERHEITSAUSSCHLUSS

Sie sollten bedenken, dass die Übermittlung von Informationen über das Internet niemals vollkommen sicher ist. Wir können die Sicherheit von Informationen während der Übertragung über das Internet nicht garantieren, jede Übermittlung erfolgt auf eigenes Risiko. Wir können lediglich angemessene Anstrengungen unternehmen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen und sicherzustellen, dass wir ein zuverlässiges und sicheres Umfeld für die Verwendung Ihrer persönlichen Daten bieten. Es ist ratsam, Ihren Browser zu schließen, wenn Sie Ihre Benutzersitzung beendet haben, um sicherzustellen, dass andere Personen keinen Zugriff auf Ihre persönlichen Daten haben, wenn Sie einen gemeinsam genutzten Computer oder einen Computer an einem öffentlichen Ort verwenden.

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt im Mai 2018 aktualisiert.

 

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