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Informativa Sulla Privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

CLUSE / EUROPE WATCH GROUP B.V.


INTRODUZIONE

L'utilizzo dei nostri siti www.clusewatches.com, www.cluse.com e/o b2b.europewatchgroup.com comporta l'eventuale raccolta e trattamento di dati personali. Il proprietario del marchio CLUSE è Europe Watch Group B.V. (insieme alle varie società facenti parte del gruppo, di seguito collettivamente denominati "CLUSE", "noi" o "ci"), società responsabile per la raccolta ed il trattamento di tali dati personali.

CLUSE si impegna ad assumere un atteggiamento improntato all'apertura e alla trasparenza per ciò che concerne attività quali la raccolta, l'utilizzo e la protezione di dati personali di clienti, partner commerciali e altre persone. I dati personali sono informazioni su una determinata persona identificata o ragionevolmente identificabile in base a tali dati personali. Nella presente informativa sulla privacy, vi spieghiamo in che modo operiamo indicando, ad esempio, che tipo di dati personali trattiamo e per quali finalità. La presente informativa sulla privacy non riguarda il trattamento dei dati personali dei dipendenti nell'ambito del loro rapporto di lavoro con CLUSE.

Siamo altamente impegnati a tutelare la privacy e i dati personali di tutti i nostri clienti, partner commerciali e altri visitatori del nostro sito. Tutti i dati personali vengono pertanto scrupolosamente archiviati, elaborati e protetti.

CLUSE si attiene a e rispetta scrupolosamente tutti gli obblighi derivanti dal Regolamento generale per la protezione dei dati personali (Regolamento (UE) n. 2016/679) e da altre leggi olandesi a tutela della privacy.

DATI DI CONTATTO

CLUSE / Europe Watch Group B.V.
Overschiestraat 186
1062 XK Amsterdam
Paesi Bassi

Dati di contatto del Servizio Clienti:
Tel.: +31 88 7780236
Link per l'inoltro di ticket: https://cluse.freshdesk.com/nl/support/tickets/new

Numero di iscrizione alla Camera di Commercio: 58986502.

DATI PERSONALI: QUALI DATI E PERCHÉ?

Quando utilizzate il nostro sito, condividete con noi o lasciate alcune informazioni su di voi. Questo potrebbe verificarsi, ad esempio, quando inoltrate un ordine, vi iscrivete a una newsletter o indicate che desiderate ricevere informazioni relative a orologi o gioielli CLUSE.

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-             la ragione sociale, il numero di iscrizione alla Camera di Commercio e il numero di partita IVA, se del caso;
-             informazioni sui pagamenti;
-             il vostro numero di telefono (cellulare);
-             quale(i) prodotto(i) avete ordinato;
-             la vostra corrispondenza con CLUSE, se esistente;
-             dati sul vostro comportamento (navigazione online, utilizzo di Internet e durata della vostra sessione);
-             Indirizzi IP e marche temporali.

Potremmo utilizzare questi dati personali per le seguenti finalità:

-              trattare ed evadere correttamente eventuali ordini inoltrati;
-              valutare e accettare eventuali partner commerciali;
-             analizzare e/o migliorare la qualità e la quantità di informazioni sui nostri prodotti, 
               servizi e siti (dei clienti);
-             perfezionare la nostra corrispondenza (tra l'altro) per quanto riguarda consegne e rimborsi;
-             inviare informazioni, offerte e promozioni in base ai vostri interessi ed al vostro comportamento in rete;
-             rispondere a domande poste tramite, ad esempio, il sito;
-             fornire informazioni su nuovi prodotti e servizi;
-             poter fornire ai clienti un account personale sul nostro sito;
-             consentirvi di collegarvi con i nostri account sui social media;
-             effettuare ricerche sul livello di soddisfazione di clienti, partner commerciali o soggetti terzi e
-             effettuare analisi interne a scopi di ricerca (tra i consumatori).

 

Ciò significa che, anche in assenza di un'autorizzazione specifica a ricevere eventuali informazioni di marketing, autorizzate CLUSE a inviare informazioni su CLUSE, su nostri prodotti che sono uguali o simili a quelli che avete ordinato da noi e/o altre informazioni che riteniamo possiate trovare utili. Ovviamente, se non desiderate ricevere più informazioni da noi avete il diritto di farcelo sapere. Per sapere come fare, vi rimandiamo alla sezione intitolata "Disiscrizione" qui sotto.

Possiamo inoltre utilizzare dati relativi al modo in cui utilizzate il nostro sito per prevenire o rilevare frodi, abusi e usi illeciti e ottemperare a provvedimenti giudiziari, richieste governative o alla legislazione vigente.

SOGGETTI TERZI

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Potremmo inoltre condividere i vostri dati personali con fornitori di servizi terzi che trattano i dati personali per conto di Europe Watch Group B.V. Ciò potrebbe essere necessario o utile, ad esempio, per l'elaborazione di carte di credito e pagamenti, gestire spedizioni e consegne, gestire e manutenere i nostri dati, distribuire e-mail, per finalità di ricerca e analisi, per gestire il marchio e per promuovere prodotti nonché per l'amministrazione di determinati servizi e funzionalità.

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L'ultima modifica alla presente informativa sulla privacy è stata apportata in data 1° marzo 2018.

 

 

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