SHIPMENT AND RETURN POLICY

ΠΛΗΡΟΦΟΡΊΕΣ ΑΠΟΣΤΟΛΉΣ

Υπάρχουν έξοδα αποστολής;

Για τις περισσότερες χώρες, η CLUSE προσφέρει δωρεάν μεταφορικά για απλή παράδοση. Ωστόσο, ανάλογα με τη διεύθυνση αποστολής και το προϊόν, ενδέχεται να χρεώσουμε επιπλέον χρέωση αποστολής έως 20 EUR. Κατά την άφιξη του δέματός σας, ενδέχεται να χρειαστεί να πληρώσετε εισαγωγικούς δασμούς και φόρους ανάλογα επίσης και με τη χώρα σας.

Σημείωση: οι παραγγελίες που αποστέλλονται σε διευθύνσεις εκτός της ΕΕ ή Γαλλικά και Ισπανικά υπερπόντια εδάφη ενδέχεται να υπόκεινται σε τελωνειακούς δασμούς ή φόρους, οι οποίοι επιβάλλονται όταν η αποστολή φτάσει στην καθορισμένη διεύθυνση παράδοσης. Θα είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή αυτών των τελωνειακών δασμών και φόρων. Θα πρέπει να σημειωθεί ότι η CLUSE δεν έχει κανέναν έλεγχο σε αυτές τις χρεώσεις και, καθώς αυτές οι χρεώσεις διαφέρουν ανά χώρα, η CLUSE δεν μπορεί να προβλέψει το ποσό τους. Η CLUSE σας συμβουλεύει να επικοινωνείτε με τα τοπικά τελωνεία για περισσότερες πληροφορίες.

Πόσος χρόνος χρειάζεται για να παραλάβω την παραγγελία μου;

Απλή αποστολή

DE: 2-3 εργάσιμες ημέρες
NL, BE, IT, UK, AT, IE: 3-5 εργάσιμες ημέρες
FR, EL: 4-6 εργάσιμες ημέρες
ES, PT, PL, DK, CRO: 5-7 εργάσιμες ημέρες
Εκτός ΕΕ: 7-9 εργάσιμες ημέρες

Αποστολή Express

NL, BE, FR, DE, AT, IE, IT, ES, PT, PL, DK, CRO, EL: 1-2 εργάσιμες ημέρες
UK: 2-4 εργάσιμες ημέρες
Εκτός ΕΕ: 2-7 εργάσιμες ημέρες

Τα παραπάνω ενδέχεται να υπόκεινται σε αλλαγές ανάλογα με τον τόπο διαμονής εντός της χώρας. Κατά την αποστολή από την αποθήκη της CLUSE θα λάβετε αυτόματα πληροφορίες εντοπισμού, οι οποίες θα υποδεικνύουν τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης για το δέμα σας. Δεν διατηρούμε απόθεμα στα γραφεία μας και η αποθήκη του συνεργάτη διανομής δεν είναι προσβάσιμη στους πελάτες. 

Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε τη σελίδα Πολιτική αποστολών.

ΠΟΛΙΤΙΚΉ ΕΠΙΣΤΡΟΦΉΣ ΠΡΟΪΌΝΤΩΝ

Κόστος επιστροφής & ευθύνη

Ο αγοραστής είναι υπεύθυνος για την προετοιμασία και την αποστολή της επιστροφής. Για επιστροφή εντός της δοκιμαστικής περιόδου των 30 ημερών - η οποία ξεκινάει με την παραλαβή της παραγγελίας από τον αγοραστή - δεν απαιτείται προηγούμενη επικοινωνία με την CLUSE. Η CLUSE συνιστά ιδανικά σε κάθε αγοραστή που θέλει να επιστρέψει την παραγγελία του/της να επιλέξει έναν ασφαλή τρόπο αποστολής. Οι επιστροφές πραγματοποιούνται με ευθύνη του αγοραστή.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επιστροφής της παραγγελίας σας και τα έξοδα επιστροφής, κάντε κλικ εδώ >

Επιστροφή χρημάτων

Σε περίπτωση ανάκλησης εντός της δοκιμαστικής περιόδου από τον αγοραστή, η CLUSE θα πιστώσει στον αγοραστή εντός 14 ημερών από την παραλαβή της επιστροφής. Οποιαδήποτε πίστωση οφείλεται ως αποτέλεσμα επιστροφής, θα επιστραφεί στον λογαριασμό που χρησιμοποίησε ο αγοραστής για να πληρώσει την αρχική παραγγελία.

Εγγύηση & Επισκευές

Η πολιτική εγγύησης της CLUSE ισχύει αυτόματα κατά την αγορά οποιωνδήποτε προϊόντων CLUSE. Η CLUSE παρέχει περίοδο εγγύησης δύο (2) χρόνων για τα ρολόγια της και δύο (2) χρόνια εγγύησης για τα κοσμήματά της. Οι εγγυήσεις βεβαιώνουν τον αγοραστή ότι τα προϊόντα πληρούν τα πρότυπα χρηστικότητας, αξιοπιστίας και ανθεκτικότητας.

Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε τη σελίδα Πολιτική επιστροφών.