SHIPMENT AND RETURN POLICY

ΠΑΡΆΔΟΣΗ ΓΙΑ ΤΗ ΓΙΟΡΤΉ ΤΗΣ ΜΗΤΈΡΑΣ

Λάβετε έγκαιρα τα δώρα σας για τη γιορτή της μητέρας

Χρήση απλής αποστολής:
ES: παραγγελία πριν από τις 25 Απριλίου στις 11 π.μ
EL: παραγγελία πριν από τις 3 Μαΐου στις 11 π.μ
NL, IT: παραγγελία πριν από τις 6 Μαΐου στις 11 π.μ
DE: παραγγελία πριν από τις 8 Μαΐου στις 11 π.μ
FR: παραγγελία πριν από τις 17 Μαΐου στις 11 π.μ.

Χρήση αποστολής express:
ES: παραγγελία πριν από τις 2 Μαΐου στις 11 π.μ
NL, DE, IT, EL: παραγγελία πριν από τις 9 Μαΐου στις 11 π.μ
FR: παραγγελία πριν από τις 23 Μαΐου στις 11 π.μ.

ΠΛΗΡΟΦΟΡΊΕΣ ΑΠΟΣΤΟΛΉΣ

Υπάρχουν έξοδα αποστολής;

Η CLUSE προσφέρει δωρεάν αποστολή για όλα τα προϊόντα και σε όλες τις χώρες για τις οποίες υπάρχει δυνατότητα επιλογής τους στη διεύθυνση αποστολής.

Οι παραγγελίες που αποστέλλονται σε διευθύνσεις εκτός της ΕΕ ή στις υπερπόντιες περιοχές της Γαλλίας, ενδέχεται να υπόκεινται σε τελωνειακούς δασμούς ή φόρους, οι οποίοι επιβάλλονται όταν η αποστολή φτάσει στην καθορισμένη διεύθυνση παράδοσης. Ο αγοραστής είναι υπεύθυνος για την πληρωμή αυτών των τελωνειακών δασμών και φόρων.

Η CLUSE δεν σχετίζεται με αυτές τις χρεώσεις και δεν μπορεί να προβλέψει την αξία της χρέωσης. Συμβουλεύουμε τους πελάτες μας να επικοινωνήσουν με το τοπικό τελωνείο στη χώρα παράδοσης για περισσότερες πληροφορίες.

Πόσος χρόνος χρειάζεται για να παραλάβω την παραγγελία μου;

Απλή αποστολή

DE: 2-3 εργάσιμες ημέρες
NL, BE, IT, UK, AT, IE: 3-5 εργάσιμες ημέρες
FR, EL: 4-6 εργάσιμες ημέρες
ES, PT, PL, DK, CRO: 5-7 εργάσιμες ημέρες
Εκτός ΕΕ: 7-9 εργάσιμες ημέρες

Αποστολή Express

NL, BE, FR, DE, AT, IE, IT, ES, PT, PL, DK, CRO, EL: 1-2 εργάσιμες ημέρες
UK: 2-4 εργάσιμες ημέρες
Εκτός ΕΕ: 2-7 εργάσιμες ημέρες

Τα παραπάνω ενδέχεται να υπόκεινται σε αλλαγές ανάλογα με τον τόπο διαμονής εντός της χώρας. Κατά την αποστολή από την αποθήκη της CLUSE θα λάβετε αυτόματα πληροφορίες εντοπισμού, οι οποίες θα υποδεικνύουν τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης για το δέμα σας. Δεν διατηρούμε απόθεμα στα γραφεία μας και η αποθήκη του συνεργάτη διανομής δεν είναι προσβάσιμη στους πελάτες. 

Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε τη σελίδα Πολιτική αποστολών.

ΠΟΛΙΤΙΚΉ ΕΠΙΣΤΡΟΦΉΣ ΠΡΟΪΌΝΤΩΝ

Κόστος επιστροφής & ευθύνη

Ο αγοραστής είναι υπεύθυνος για την προετοιμασία και την αποστολή της επιστροφής. Για επιστροφή εντός της δοκιμαστικής περιόδου των 30 ημερών - η οποία ξεκινάει με την παραλαβή της παραγγελίας από τον αγοραστή - δεν απαιτείται προηγούμενη επικοινωνία με την CLUSE. Η CLUSE συνιστά ιδανικά σε κάθε αγοραστή που θέλει να επιστρέψει την παραγγελία του/της να επιλέξει έναν ασφαλή τρόπο αποστολής. Οι επιστροφές πραγματοποιούνται με ευθύνη του αγοραστή.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επιστροφής της παραγγελίας σας και τα έξοδα επιστροφής, κάντε κλικ εδώ >

Επιστροφή χρημάτων

Σε περίπτωση ανάκλησης εντός της δοκιμαστικής περιόδου από τον αγοραστή, η CLUSE θα πιστώσει στον αγοραστή εντός 14 ημερών από την παραλαβή της επιστροφής. Οποιαδήποτε πίστωση οφείλεται ως αποτέλεσμα επιστροφής, θα επιστραφεί στον λογαριασμό που χρησιμοποίησε ο αγοραστής για να πληρώσει την αρχική παραγγελία.

Εγγύηση & Επισκευές

Η πολιτική εγγύησης της CLUSE ισχύει αυτόματα κατά την αγορά οποιωνδήποτε προϊόντων CLUSE. Η CLUSE παρέχει περίοδο εγγύησης δύο (2) χρόνων για τα ρολόγια της και δύο (2) χρόνια εγγύησης για τα κοσμήματά της. Οι εγγυήσεις βεβαιώνουν τον αγοραστή ότι τα προϊόντα πληρούν τα πρότυπα χρηστικότητας, αξιοπιστίας και ανθεκτικότητας.

Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε τη σελίδα Πολιτική επιστροφών.