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WEIHNACHTSLIEFERUNG

Die Lieferzeiten variieren je nach den bestellten Artikeln. Lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung rechtzeitig zu Weihnachten erhalten.

VERSAND (OHNE TASCHEN)

Wenn Ihre Bestellung keine Tasche enthält, bestellen Sie bitte vor den folgenden Terminen.

Bestellung vor 12. Dezember 11:00 Uhr MEZ: außerhalb Europas Bestellung vor 17. Dezember 11:00 Uhr MEZ: Italien, Osteuropa, Dänemark, Finnland, Griechenland, Irland, Schweden, Großbritannien, Kroatien
Bestellung vor 18. Dezember 11:00 Uhr MEZ: Frankreich, Österreich, Polen, Portugal, Spanien, Schweiz
Bestellung vor 19. Dezember 11:00 Uhr MEZ: Deutschland, Belgien, Luxemburg, Niederlande

VERSAND (INKLUSIVE TASCHEN)

Bestellung eine Tasche enthält, achten Sie darauf, vor den folgenden Terminen zu bestellen.

Bestellung vor 11. Dezember 11 Uhr MEZ: Griechenland
Bestellung vor 12. Dezember 11 Uhr MEZ: außerhalb Europas
Bestellung vor 13. Dezember 11 Uhr MEZ: Frankreich, Kroatien, Irland, Portugal, Spanien, Schweiz und Großbritannien.
Bestellung vor 17. Dezember 11 Uhr MEZ: Italien, Finnland, Schweden
Bestellung vor 18. Dezember 11 Uhr MEZ: Deutschland, Belgien, Österreich, Dänemark, Luxemburg, Niederlande, Polen

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CLUSE bietet für alle Produkte in allen Ländern, die auf der Website als Lieferländer ausgewählt werden können, kostenlosen Versand an. Alle Preise enthalten MwSt und zzgl.

Bei Bestellungen an Adressen außerhalb der EU oder in die französischen Überseegebiete gehen sind möglicherweise Einfuhrzölle oder Steuern bei Zustellung der Bestellung an der angegebenen Lieferadresse fällig. Der Käufer ist für die Zahlung dieser Einfuhrzölle und Steuern verantwortlich.

CLUSE hat keinen Einfluss auf diese Gebühren und kann die Höhe nicht im Vorfeld angeben. Wir empfehlen unseren Kunden, sich zwecks weiterer Informationen mit dem örtlichen Zollamt im Zustellungsland in Verbindung zu setzen.

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Standardlieferung

DE: 2 - 3 Werktage

NL, BE, IT, DE, UK, AT, IE: 3 - 5 Werktage

FR, EL: 4 - 6 Werktage

ES, PT, PL, DK, CRO: 5 - 7 Werktage

NICHT-EU: 7 - 9 Werktage 

Eillieferung

NL, BE, FR, DE, AT, IE, IT, ES, PT, PL, DK, CRO, EL: 1 - 2 Werktage

UK: 2 - 4 Werktage

NICHT-EU: 2 - 7 Werktage

Dies kann jedoch je nach Wohnort im jeweiligen Land Änderungen unterliegen. Sobald Ihre Bestellung das CLUSE-Lager verlässt, erhalten Sie automatisch Tracking-Informationen mit der Lieferzeit Ihres Pakets. Wir haben in unseren Büros kein Lager, und das Lager unseres Ausführungspartners ist für Verbraucher nicht zugänglich. Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandrichtlinien.

Rücksendekosten & Verantwortung

Wir tragen die Kosten für den Rückversand für Bestellungen, welche an eine deutsche Adresse geliefert werden.

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Der Käufer muss die Rücksendung vorbereiten und versenden. Sofern kein anderes angegeben, hat der Käufer das Recht, innerhalb von 60 Tagen nach Empfang der Ware den Vertrag zu widerrufen und seine Bestellung zurückzusenden. CLUSE empfiehlt Käufern für die Rücksendung dringend einen versicherten Versand. 

Bitte beachten Sie jedoch die o. g. Ausnahme: Ist ein Produkt beschädigt oder unvollständig, muss sich der Käufer per E-Mail an den CLUSE-Kundendienst wenden und weitere Anweisungen abwarten. 

Erstattung

Tritt der Käufer innerhalb der Widerrufsrecht vom Kauf zurück, wird CLUSE innerhalb von 14 Tagen nach Empfang der Rücksendung den Kaufbetrag erstatten. Infolge einer Rücksendung entstandene Guthaben werden auf das Konto überwiesen, über das der Käufer die ursprüngliche Bestellung bezahlte.

Garantie und Reparatur

Die CLUSE-Garantiebestimmungen gelten automatisch beim Kauf von CLUSE-Produkten. CLUSE gewährt eine Garantie von zwei (2) Jahren auf CLUSE-Produkten. Die Garantie bietet dem Käufer die Gewährleistung, dass die Produkte die Standards bezüglich Gebrauchstauglichkeit, Zuverlässigkeit und Haltbarkeit erfüllen. 

Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie