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Consegna standard

DE: 2-3 giorni lavorativi

NL, BE, IT, UK, AT, IE: 3-5 giorni lavorativi

FR, EL: 4-6 giorni lavorativi

ES, PT, PL, DK, CRO: 5-7 giorni lavorativi

NON-UE: 7-9 giorni lavorativi

Consegna espressa

NL, BE, FR, DE, AT, IE, IT, ES, PT, PL, DK, CRO, EL: 1-2 giorni lavorativi

UK: 2-4 giorni lavorativi

NON-UE: 2-7 giorni lavorativi

Queste tempistiche possono essere soggette a modifiche a seconda del luogo di residenza all'interno del paese. Al momento della spedizione dal magazzino di CLUSE, riceverai automaticamente le informazioni di tracciamento, che riporteranno i tempi di consegna previsti per il tuo pacco. Non conserviamo scorte presso i nostri uffici e il magazzino del nostro partner logistico non è accessibile ai clienti. 

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L'acquirente è responsabile della preparazione e della spedizione del reso. Per un reso entro il periodo di prova di 30 giorni, che inizia dopo che l'acquirente ha ricevuto l'ordine, non è necessario contattare preventivamente CLUSE. CLUSE consiglia vivamente a qualsiasi acquirente che desideri restituire il proprio ordine di scegliere un metodo di spedizione assicurato. Le spedizioni di reso avvengono a rischio dell'acquirente.

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Rimborso

In caso di revoca da parte dell'acquirente entro il periodo di prova, CLUSE effettuerà l'accredito all'acquirente entro 14 giorni dalla ricezione della spedizione di reso. Qualsiasi credito dovuto a seguito di una spedizione di reso verrà rimborsato sul conto utilizzato dall'acquirente per pagare l'ordine originale.

Garanzia e riparazione

La politica di garanzia di CLUSE entra automaticamente in vigore al momento dell'acquisto di un prodotto CLUSE. CLUSE concede un periodo di garanzia di due (2) anni sui propri prodotti. Le garanzie offrono all'acquirente la certezza che i prodotti soddisfano gli standard di usabilità, affidabilità e durata.

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